966OK গোপনীয়তা নীতি
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি 966OK প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে এই নীতির আওতায় পড়বেন।
এই দলিলটি সরল বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা সহজেই বুঝতে পারেন। আইনি ভাষা যতটা সম্ভব কমিয়ে মূল বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
966OK কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সরাসরি ইনপুটের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদাহরণ |
|---|---|---|
| পরিচয়-সংক্রান্ত | নিবন্ধনের সময় | নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর |
| পরিচয় যাচাইয়ের দলিল | প্রথম উত্তোলনের আগে | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স |
| আর্থিক তথ্য | জমা/উত্তোলনের সময় | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস |
| ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক | সাইটে প্রবেশের সময় | IP ঠিকানা, ব্রাউজার সংস্করণ, OS |
| গেমপ্লে ডেটা | খেলার সময় | বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয়, সেশন সময় |
| যোগাযোগের রেকর্ড | চ্যাটে কথা বললে | সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা |
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট কারণেই ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য আলাদাভাবে উল্লেখ করা হলো।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য নাম ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য ছাড়া অ্যাকাউন্ট সচল রাখা সম্ভব নয়।
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন। জমার ক্ষেত্রে সাধারণত ৪ মিনিটের মধ্যে এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে ২০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
দায়িত্বশীল খেলার নিরীক্ষণ
গেমপ্লে ডেটা বিশ্লেষণ করে অস্বাভাবিক আচরণ চিহ্নিত করা হয়, যাতে সমস্যাজনক খেলার ধরন তাড়াতাড়ি ধরা পড়ে এবং প্রয়োজনে খেলোয়াড়কে সীমা নির্ধারণের পরামর্শ দেওয়া যায়।
প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা
IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করে জালিয়াতি ও একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা প্রতিরোধ করা হয়। একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
সাপোর্ট সেবা উন্নত করা
২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়, যাতে পরবর্তী সেশনে একই সমস্যার পুনরাবৃত্তি না হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
- পেমেন্ট গেটওয়ে: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সার্ভারে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য যায়। এই তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে।
- গেম প্রদানকারী: Playtech, Spribe, JILI, FA Chai, KA Gaming, Ezugi ও Sexy Gaming-এর গেম খেলার সময় সেই প্রদানকারীর সার্ভারে গেমপ্লে ডেটা যেতে পারে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক কেলেঙ্কারির তদন্তে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলমান থাকার সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকি ও ব্রাউজার ডেটা
আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আমরা যে কুকি ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য জরুরি; এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
- পারফরম্যান্স কুকি: কোন পৃষ্ঠায় কতটুকু সময় থাকছেন, কোথায় সমস্যা হচ্ছে, তা বোঝার জন্য।
- পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা নির্বাচন ও ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখতে।
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত খেলোয়াড় হলে নিচের অধিকারগুলো দাবি করতে পারবেন।
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি, চাইলে সেটির একটি অনুলিপি পেতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে; তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- অভিযোগ জানানোর অধিকার: আপনি মনে করলে যে তথ্য অপব্যবহার হচ্ছে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাতে পারবেন।
966OK-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা কেমন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সাথে আপনার সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
- দুই-স্তরের যাচাইকরণ: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার বিকল্প পাওয়া যায়।
- অস্বাভাবিক লগইন শনাক্তকরণ: নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে লগইন হলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সার্ভার ও ডেটাবেস পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করা হয়।
১৮ বছরের কম বয়সীদের বিষয়ে
966OK শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
নীতিতে পরিবর্তন হলে কী হবে
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে দেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন।
যোগাযোগ করবেন কীভাবে
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার উপায় হলো ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, যেটি সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে ব্যবহার করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্যের অনুলিপি চাওয়ার ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করাতে হবে। অনুরোধ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দলটি সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
966OK-এ নিবন্ধন করলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা হয় বলে সম্মতি দেওয়া বোঝায়। আরও প্রশ্ন থাকলে হোমপেজে ফিরে যান বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট খুলুন।
অ্যাকাউন্ট খুলুন১৮+ · দায়িত্বশীল খেলা | এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। সমস্যা হলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।